Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://rc-ortos.ru/. Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую ООО «НОЦ» Ортос далее - Оператор, может получить о Пользователях сайта https://rc-ortos.ru/. Используя сайт https://rc-ortos.ru/, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и принимает ее условия. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, ему следует прекратить использование сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта. Пользователь - любой посетитель сайта https://rc-ortos.ru/. Оператор - ООО «НОЦ» Ортос, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных. Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Конфиденциальность персональных данных - обязательное требование не раскрывать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Сайт - совокупность информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, размещенных в сети Интернет по адресу https://rc-ortos.ru/.

3. Какие данные может собирать Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в форме обратной связи, заявке, сообщении или при ином обращении к Оператору;
• год, месяц, дата и место рождения, если такие сведения предоставлены Пользователем;
• фотографии, если такие сведения предоставлены Пользователем;
• сведения о состоянии здоровья, перенесенных травмах, операциях, реабилитации или иной медицинской ситуации, если Пользователь самостоятельно указывает такие данные в обращении;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения сайта, действиях на сайте, источнике перехода, cookie-файлы;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору.

Оператор не требует предоставления избыточных персональных данных. Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче данных через формы сайта, по телефону, электронной почте или иным способом связи.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и сообщений Пользователей;
• обратная связь с Пользователем по телефону, электронной почте или иным способом связи;
• предоставление информации об услугах Оператора;
• предварительная консультация по вопросам реабилитации, записи, пребывания и получения услуг;
• заключение, исполнение и прекращение договоров;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• улучшение качества работы сайта https://rc-ortos.ru/;
• информирование Пользователя посредством отправки электронных писем, если Пользователь дал согласие на получение такой информации.

Если Пользователь самостоятельно указывает сведения о состоянии здоровья, такие данные обрабатываются только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, предварительной консультации, записи или оказания услуг.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• уставные и учредительные документы Оператора;
• требования законодательства Российской Федерации;
• необходимость рассмотрения обращения, заявки или запроса Пользователя;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы Пользователя.

6. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление, изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление, доступ в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обезличивание;
• обезличивание;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор обрабатывает персональные данные только в пределах целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные Пользователя без его согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Передача персональных данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

• Пользователь дал согласие на такую передачу;
• передача необходима для обработки обращения Пользователя;
• передача необходима для исполнения договора;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• передача необходима для работы сайта, сервисов связи, почтовых сервисов, CRM-систем, сервисов аналитики, хостинга или иных технических сервисов, используемых Оператором.

Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

8. Обработка файлов cookie

Сайт https://rc-ortos.ru/ может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie-файлы могут использоваться для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения удобства использования сайта;
• защиты сайта от неправомерных действий.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей.
Такие меры направлены на защиту персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе. Пользователь обязан своевременно сообщать Оператору об уточнении, обновлении или изменении своих персональных данных. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе или сведения о другом лице без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить уведомление на адрес электронной почты Оператора: regist-inf@ortos.ru. В теме письма рекомендуется указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Также Пользователь может направить запрос на уточнение, блокирование, удаление или прекращение обработки персональных данных на адрес: regist-inf@ortos.ru.

13. Сторонние сервисы

На сайте могут использоваться сторонние сервисы, необходимые для работы сайта, обработки обращений, аналитики, связи с Пользователями и улучшения качества работы сайта. Информация, собираемая сторонними сервисами, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, если такие лица самостоятельно определяют порядок обработки данных в рамках своих сервисов.

14. Трансграничная передача персональных данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы отдельных технических сервисов или предусмотрена законодательством Российской Федерации. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

15. Заключительные положения

Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки и защиты его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: regist-inf@ortos.ru. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены ее новой версией. Актуальная версия Политики конфиденциальности размещается в свободном доступе на сайте https://rc-ortos.ru/privacy-policy.